在信息化項(xiàng)目完成交付后，進(jìn)入運(yùn)行及運(yùn)維期，期間如何更好地為企業(yè)用戶帶來(lái)價(jià)值、更高效穩(wěn)定地服務(wù)于企業(yè)是當(dāng)前階段最為關(guān)注的內(nèi)容。UniMax MES基于艾普工華自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Mestar高效能系統(tǒng)平臺(tái)，秉承著追求卓越 、科技創(chuàng)新、 共享成長(zhǎng)的服務(wù)理念，圍繞自主軟件系統(tǒng)，艾普工華為制造企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)。
重大安全漏洞
及時(shí)發(fā)送補(bǔ)丁, 免費(fèi)推送
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻的環(huán)境下，UniMax MES系列軟件(V5之前版本)可能會(huì)因外部因素挖掘出潛在的安全漏洞。為此，我司一直保持高度警惕，積極應(yīng)對(duì)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)。我們將針對(duì)這些外部挑戰(zhàn)及時(shí)進(jìn)行分析、處理，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q策略。為了幫助用戶更好地應(yīng)對(duì)這些安全挑戰(zhàn)，我們將持續(xù)發(fā)布最新的產(chǎn)品補(bǔ)丁包，并提供詳細(xì)的下載、更新以及安全漏洞解決方案的步驟說(shuō)明。
補(bǔ)丁下載鏈接：https://support.epichust.com:9800/（注冊(cè)后，我司工作人員將在1-3個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系，您也可以直接聯(lián)系對(duì)接銷(xiāo)售經(jīng)理獲?。?/span>
基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)（產(chǎn)品補(bǔ)丁包）
完成產(chǎn)品性能優(yōu)化和組件升級(jí)的運(yùn)維工作，包括應(yīng)用性能優(yōu)化補(bǔ)丁、部署升級(jí)補(bǔ)丁、升級(jí)三方組件以及優(yōu)化服務(wù)等環(huán)節(jié)，以確保系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的各項(xiàng)功能的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
增值運(yùn)維服務(wù)
（可定制、可選配）
在產(chǎn)品運(yùn)維基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步提供增值運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)診斷、應(yīng)用服務(wù)診斷、服務(wù)器巡檢、高可用部署、應(yīng)用咨詢(xún)?cè)\斷和二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。通過(guò)深入的問(wèn)題診斷、細(xì)致的日常巡檢、專(zhuān)業(yè)的性能優(yōu)化和定制化的功能補(bǔ)充，我們更有力地預(yù)防和解決異常情況，從而進(jìn)一步提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性，為您的業(yè)務(wù)運(yùn)行提供更全面、更高效的保障。
產(chǎn)品支持服務(wù)平臺(tái)
知識(shí)共享，資源共建。艾普工華同步為客戶提供高效的產(chǎn)品支持服務(wù)平臺(tái)（登錄：https://support.epichust.com:9800/），點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快速解決問(wèn)題，同時(shí)可查閱產(chǎn)品行業(yè)實(shí)踐、業(yè)務(wù)流程、軟件產(chǎn)品應(yīng)用等多方面知識(shí)。
艾普工華作為國(guó)內(nèi)數(shù)字智能·制造運(yùn)營(yíng)管理（MOM）領(lǐng)域的領(lǐng)先供應(yīng)商，始終秉承為企業(yè)提供全方位的軟件運(yùn)維服務(wù)，通過(guò)保障系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、降低運(yùn)營(yíng)成本等方面的努力，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
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